메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.05조회 101

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

프로그램을 재설치해보시고 다른 PC에서도 시도해보시기 바랍니다.

이후 동일하다면 ipdisk drive 로 접속가능한 주소와 admin 비밀번호를 비밀글로 남겨주시면 접속가능한지 당사에서 점검해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas2에서 셋팅을 마치고 웹도메인으로 접속을 하면 접속이 되며 ftp접속을 해도 로그에 접속이 되었다고 나오는데 disk driver에서 접속을 요청하면 서버에 연결중 이다가 연결되지않음으로 바뀝니다 모바일 앱으로 다운로드받아서 접속했을시엔 접속이되는데 pc에서는 안되는걸로 보아선 프로그램상에 문제가 있는 것 같습니다. 확인 부탁드립니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas2 dual
인터넷 회선KT
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 프로그램을 재설치해보시고 다른 PC에서도 시도해보시기 바랍니다. 이후 동일하다면 ipdisk drive 로 접속가능한 주소와 admin 비밀번호를 비밀글로 남겨주시면 접속가능한지 당사에서 점검해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas2에서 셋팅을 마치고 웹도메인으로 접속을 하면 접속이 되며 ftp접속을 해도 로그에 접속이 되었다고 나오는데 disk driver에서 접속을 요청하면 서버에 연결중 이다가 연결되지않음으로 바뀝니다 모바일 앱으로 다운로드받아서 접속했을시엔 접속이되는데 pc에서는 안되는걸로 보아선 프로그램상에 문제가 있는 것 같습니다. 확인 부탁드립니다


[2018-01-05 09:58:49]
목록보기
▲데이터 업데이트할 때 다운되는 현상
▼와이파이 연결 불가
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved