답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 질문을 통합하여 답변드리겠습니다. USB에 연결한 하드디스크가 문제라면 어떠한 공유기 및 나스를 사용하던지 동일한 문제가 발생합니다. 그렇기 때문에 현재 연결된 하드디스크를 다른 하드 혹은 USB메모리카드로 변경하여 비교 사용해보시는 것이 먼저입니다. 동일하게 발생한다면 네트워크망 혹은 공유기 자체의 문제를 의심해볼 수 있으며, 다른 USB로 변경 후 증상이 개선된다면 단순하게 하드디스크의 문제였다고 볼 수 있습니다.

감사합니다.  


1) ipTIME A6004NS에 usb연결 하드디스크를 사용하고 있습니다. ipdisk인테 접속이 자주 끊어집니다. 왜 그럴까요? 2) 다른 제품중에 NAS 제품이 있던데 혹시 이 제품을 구매해서 사용하면 위와 같은 증상이 발생할 수 있나요?