답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 전합니다. 기재해주신 증상의 경우 A6004NS-m의 펌웨어버전을 확인하여 주시기 바랍니다. 10.02.8버전 미만의 펌웨어를 사용중이라면 최신버전으로 업그레이드 후 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


컴터에서 네트워크로 연결된 공유기 외장하드로 동영상파일을 넣을시 파일이 부분부분 모자이크처리및 깨진것처럼 재생되는문제 소리도 깨져서 나오는부분있음 (아이패드로 재생) 외장하드 문제인줄알고 외장하드도 바꿨으나 동일증상 a3004ns-dual에서는 발생하지 않던문제이고 해당파일을 다시 컴퓨터로 옮겨와서 실행시켜도 같은부분에 같은증상 발생 같은파일을 컴터에 외장하드연결해서 옮기고 공유기에 연결했을경우에는 증상이 발생하지 않음