제품문의

2018.01.09조회 165

박**A1004ns, NAS2SKB 광랜

1. A1004ns 제품의 LED 중 CPU에 불이 안들어와서,,,
- 노트북-공유기 연결 후 펌웨어 초기화프로그램을 실행
- 프로그램에서 목록에 공유기가 보이며 "연결됨"이라고 뜸
- 실제 업그레이드 파일전송이 실패함. (진행률:0%)
- 상태는 공유기 아래 물렸을 시 브릿지 형태로 동작하고 있음.
- 복구방법이 있을까요??? 전화상담요청드려요. 010-7377-6973

2. NAS2 모델 사용하고 있는데
- 원터치 USB 백업으로 사진을 보관하고 싶습니다.
- 이 외장하드연결하면 원터치 USB 백업이 가능할까요?

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	제품문의
이름	박**
제품명	A1004ns, NAS2
인터넷 회선	SKB 광랜

1. A1004ns 제품의 LED 중 CPU에 불이 안들어와서,,,
   - 노트북-공유기 연결 후 펌웨어 초기화프로그램을 실행
   - 프로그램에서 목록에 공유기가 보이며 "연결됨"이라고 뜸
   - 실제 업그레이드 파일전송이 실패함. (진행률:0%)
   - 상태는 공유기 아래 물렸을 시 브릿지 형태로 동작하고 있음.
   - 복구방법이 있을까요??? 전화상담요청드려요. 010-7377-6973

2. NAS2 모델 사용하고 있는데
   - 원터치 USB 백업으로 사진을 보관하고 싶습니다.
   - 이 외장하드연결하면 원터치 USB 백업이 가능할까요?

[2018-01-09 15:03:26]

▲	외장하드 케이블 접촉부 고장
▼	ipdisk 어플 사용시 폴더이동(2)

261996		제품문의	박**	164
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