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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.12조회 255

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 iptv설정을 KT iptv로 변경 후 지정포트에 셋탑을 연결하였을때 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

KT iptv로 설정을하게되면 셋탑이 공인ip를 할당받아 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


다른 채널들은 모두 잘 나오고 있습니다.

유독 ch.CGV만 버퍼링 및 멈춤으로 시청이 불가능한 상태입니다.

셋톱에서 속도측정을 해보면 정상으로 나오고 공유기에 연결된 핸드폰이나 NAS2e, PC, 노트북은 모두 이상없이 사용중입니다.

IPTV 설정 : 사설IP주소를 사용하는 IPTV (IGMP Proxy) - SKB, LGU+

랜섬웨어 예방때문에 설정된 특이사항은 다음과 같습니다.

인터넷/WiFi 사용제한 : SMB 차단 TCP/UDP 137~139, 445 적용


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5004ns
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 iptv설정을 KT iptv로 변경 후 지정포트에 셋탑을 연결하였을때 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. KT iptv로 설정을하게되면 셋탑이 공인ip를 할당받아 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


다른 채널들은 모두 잘 나오고 있습니다. 유독 ch.CGV만 버퍼링 및 멈춤으로 시청이 불가능한 상태입니다. 셋톱에서 속도측정을 해보면 정상으로 나오고 공유기에 연결된 핸드폰이나 NAS2e, PC, 노트북은 모두 이상없이 사용중입니다. IPTV 설정 : 사설IP주소를 사용하는 IPTV (IGMP Proxy) - SKB, LGU+ 랜섬웨어 예방때문에 설정된 특이사항은 다음과 같습니다. 인터넷/WiFi 사용제한 : SMB 차단 TCP/UDP 137~139, 445 적용


[2018-01-12 15:04:01]
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