답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 동작에 대한 부분을 점검하려면 컴퓨터가 당사 공유기와 직접 연결이 되어야 합니다. IP-TV 셋팅 후 컴퓨터 또한 공유기 LAN 단자에 연결 후 비교를 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 착신번호나 동일하게 게시판 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. KT 올레티비 시청 중 IPTIME으로 셋톱박스 연결시 VOD등이 안나와 펌웨어 최신업데이트 후 웹설정에서 IPTV설정을 KT 쪽으로 설정한 후 재부팅 진행했습니다. 이후 인터넷 와이파이는 정상으로 되나, 웹설정에 접속이 안됩니다. 검색기에서 아무리 검색해도 안나오고 주소로 접속시에도 안되네요.. 초기화 후 다시 설정변경해도 동일하게 접속만 안됩니다. 해결방법이 있을까요