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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.16조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

지금까지 확인된 바로는 일부 고객님들의 경우 PC에 설정된 '안전부팅'이 설정된 상태에서 새로운 프로그램 설치 시 정상적인 드라이버 설치가 되지 않아 나타난 것으로 확인되었습니다. 일단 고객님도 아래 링크를 참고하셔서 안전부팅을 해제 후 ipDISK Drive를 재설치해 보시기 바랍니다.

안전부팅 (Secure Boot) 설정과 해제방법

감사합니다.  


1.4버전이 드라이버 설치 문제로 정상적으로 작동하지 않아 한단계 낮은 1.38버전 요청합니다

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 지금까지 확인된 바로는 일부 고객님들의 경우 PC에 설정된 '안전부팅'이 설정된 상태에서 새로운 프로그램 설치 시 정상적인 드라이버 설치가 되지 않아 나타난 것으로 확인되었습니다. 일단 고객님도 아래 링크를 참고하셔서 안전부팅을 해제 후 ipDISK Drive를 재설치해 보시기 바랍니다. 안전부팅 (Secure Boot) 설정과 해제방법

감사합니다.  


1.4버전이 드라이버 설치 문제로 정상적으로 작동하지 않아 한단계 낮은 1.38버전 요청합니다


[2018-01-16 14:10:08]
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