답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 현재 사용하는 공유기의 펌웨어가 최신버전이 아닌 상태입니다. 업데이트 후 확인을 부탁드리며, 이후에도 동작에 특이사항이 발생된다면 공유기의 CPU LED가 지금과 같이 천천히 점멸하는지 확인 후 착신번호로 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.
펌웨어를 최신으로 업데이트를 했는데도 두 번이나 멈췄다는 글을 써드렸음에도 답변을 "펌웨어를 최신으로 업데이트 하고 실행해 보시기 바랍니다." 라고 하시니 조금 당황스럽긴 합니다.
펌웨어를 최신으로 업데이트를 했는데도, 두 번이나 공유기가 멈춰서 인터넷도 안되는 상황이 이미 발생하여서 문의를 드리게 되었습니다.
전원을 뺐다 꽂으면 되긴 합니다만, 계속 그럴수도 없는 노릇이구요. 무슨 문제가 있는것 같은데, 어떻게 확인을 해봐야 할까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 현재 사용하는 공유기의 펌웨어가 최신버전이 아닌 상태입니다. 업데이트 후 확인을 부탁드리며, 이후에도 동작에 특이사항이 발생된다면 공유기의 CPU LED가 지금과 같이 천천히 점멸하는지 확인 후 착신번호로 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.
펌웨어를 최신으로 업데이트를 했는데도 두 번이나 멈췄다는 글을 써드렸음에도 답변을 "펌웨어를 최신으로 업데이트 하고 실행해 보시기 바랍니다." 라고 하시니 조금 당황스럽긴 합니다.
펌웨어를 최신으로 업데이트를 했는데도, 두 번이나 공유기가 멈춰서 인터넷도 안되는 상황이 이미 발생하여서 문의를 드리게 되었습니다.
전원을 뺐다 꽂으면 되긴 합니다만, 계속 그럴수도 없는 노릇이구요. 무슨 문제가 있는것 같은데, 어떻게 확인을 해봐야 할까요?
