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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.18조회 75

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 공유기 무선신호의 경우 wpa2psk의 무선보안방식으로 암호화를 설정하고, 보안패치가 되어있는 최신 펌웨어를 사용하는 경우 ARP,MAC변조등에 노출 될 위험이 현저히 적습니다.

또한 현재 공유기가 해킹에 노출 되었다고 하더라도 공유기 초기화를 하게되면 문제해결이 가능하며 공유기 초기화 후 펌업, 무선셋팅까지 하셨음에도 해당앱에서 동일한 메세지가 나온다면 앱사에 문의하여 어떠한 정보를 가지고 해당 메세지를 나타내는것인지 확인해 보시기 바랍니다.

당사에서도 해당 앱을 이용하여 동작상태를 비교해보도록 하겠습니다.


감사합니다.  


셋팅을 다음과 같이 변경했는데도

동일하게 에러가 발생합니다.

확인부탁드립니다.

펌웨어는 최신입니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n702bcm
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기 무선신호의 경우 wpa2psk의 무선보안방식으로 암호화를 설정하고, 보안패치가 되어있는 최신 펌웨어를 사용하는 경우 ARP,MAC변조등에 노출 될 위험이 현저히 적습니다. 또한 현재 공유기가 해킹에 노출 되었다고 하더라도 공유기 초기화를 하게되면 문제해결이 가능하며 공유기 초기화 후 펌업, 무선셋팅까지 하셨음에도 해당앱에서 동일한 메세지가 나온다면 앱사에 문의하여 어떠한 정보를 가지고 해당 메세지를 나타내는것인지 확인해 보시기 바랍니다. 당사에서도 해당 앱을 이용하여 동작상태를 비교해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


셋팅을 다음과 같이 변경했는데도 동일하게 에러가 발생합니다. 확인부탁드립니다. 펌웨어는 최신입니다.


[2018-01-18 14:21:04]
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▲기타
▼A5004NS 외부HDD data 인식 및 연결 문제점
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
262727처리 완료이전 문의 연속윤**48
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실74
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