답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 혹시 HDD를 새로 장착하시면서 RAID를 재구성 하고 계신건 아닌지 확인이 필요합니다. RAID를 재구성 할 때에는 하드디스크 리소스를 많이 점유하기 때문에 속도저하가 나타날 수 있기 때문입니다. (재구성 뒤에도 싱크를 맞추기 위해 일정기간 소요 필요) 만약 RAID 재구성이 아닌 떄라면, LAN포트를 기존 포트와 다른 포트로 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. NAS의 LAN포트는 둘 줒ㅇ 하나만 연결해도 동일하게 동작을 해야하며, 만약 포트변경을 했는데 속도저하증상이 해결된다면 기존에 사용중이던 포트의 이상이 확인된 것이니 아래 입고방법을 참고해 NAS의 점검을 받아 보실 필요가 있습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다. 제품구매

감사합니다.  


안녕하세요. 몇일전부터 nas4dual의 전송속도가 1메가도 되지 않습니다. 펌웨어 업그레이드, 공유기도 최신 펌웨어로 업했습니다. 하드4개중 한개씩 빼다가 한개가 문제가 있는지 새로 포멧하고 넣었습니다. 해결책을 알려주시면 고맙겠습니다.