메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.23조회 208

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일단 고객님은 아래 드라이버로 설치하신 상태가 맞는지 확인이 필요합니다.

ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버(N3U, A2000U, A2000UA, A3000UA)

만약 아래 드라이버로도 인식에 문제가 있다면 해당 PC에 다른 USB포트에 연결해보거나, 혹시 증상이 동일하다면 다른 PC에 설치 후엔 어떤지를 비교해 보실 필요가 있습니다.

특정 PC에서만 나타나는 문제라면 아래 내용처럼 USB절전모드를 해제 후 비교해 보시기 바랍니다.

UH305/308 제품 이용 시 USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법

감사합니다.  


현 윈10 32를 사용하고 있고
공유기는 A604를 쓰고 펌웨어는 최신으로 업그레이드 된 상태이며 고객지원에서 나온데로 디바이스는 업그레이드 시킨 상태입니다.

첨에는 잠깐 접속이 되었으나 그후로는 무선네트워크에 뜨나 접속을 못하고 점차 네트워크 찾는 숫자도 줄어들더니 지금은 네트워크 자체를 아예 못찾네요.

참고로 usb 하위 무선랜카드로는 접속됩니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2000ua
인터넷 회선지역방송
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 고객님은 아래 드라이버로 설치하신 상태가 맞는지 확인이 필요합니다. ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버(N3U, A2000U, A2000UA, A3000UA) 만약 아래 드라이버로도 인식에 문제가 있다면 해당 PC에 다른 USB포트에 연결해보거나, 혹시 증상이 동일하다면 다른 PC에 설치 후엔 어떤지를 비교해 보실 필요가 있습니다. 특정 PC에서만 나타나는 문제라면 아래 내용처럼 USB절전모드를 해제 후 비교해 보시기 바랍니다. UH305/308 제품 이용 시 USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법

감사합니다.  


현 윈10 32를 사용하고 있고 공유기는 A604를 쓰고 펌웨어는 최신으로 업그레이드 된 상태이며 고객지원에서 나온데로 디바이스는 업그레이드 시킨 상태입니다. 첨에는 잠깐 접속이 되었으나 그후로는 무선네트워크에 뜨나 접속을 못하고 점차 네트워크 찾는 숫자도 줄어들더니 지금은 네트워크 자체를 아예 못찾네요. 참고로 usb 하위 무선랜카드로는 접속됩니다.


[2018-01-23 14:23:33]
목록보기
▲공유기 교체로 인한 DDNS삭제 요청
▼UH308 HUB 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved