답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부적으로 유사 사례가 있는지 확인 및 증상에 대해 재현해보도록 하겠으며, 프린터의 설정시 참조하신 URL을 남겨주셨으나 구현방법도 당사에서 확인이 필요함으로 추후 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로도 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


1. 네, FTP, SMB 모두 발생합니다. 2. 로컬 컴퓨터에 공유 폴더를 만들고 스캐너에서 그리로 스캔할때는 용량 큰 파일도 아무 문제 없습니다. 참고로 스캐너에서 NAS로 저장하는 방법은 다음 유튜브에 나온 방법대로 했습니다. 같은 방법으로 로컬 컴퓨터에 저장하는 것은 문제 없고, NAS에 저장하는 것도 1-2장 짜리 저용량은 괜찮습니다: https://www.youtube.com/watch?v=pbJtChNUy1M PS: 답변에 대하여 다시 추가 질문하는 기능이 필요하네요. 너무 불편합니다. ===================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아직 관련 사례가 없다보니 다음 내용의 확인이 필요합니다. 1. FTP(ipDISK Drive), SMB 모두 발생되는 현상인지 확인이 필요합니다. 2. 현재 문제가 되는 부분이 NAS로 자료를 저장시 문제가 발생이 됩니다. 로컬 다른 컴퓨터에 SMB로 파일을 공유하시고 NAS가 아닌 다른 로컬 컴퓨터로 곧바로 저장할 때 문제가 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다.