답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기존의 이미지에 맞춰 당사에서 유사하게 테스트를 진행하였으나 특이사항이 없었습니다. (공유기 펌웨어 버전 10.00.8) 기존의 설정파일을 백업하신 뒤 초기화 후 이용해보시거나 당사에서 접근이 가능하도록 공유기 정보를 안내해주시면 문제가 되는 공유기를 통해 당사에서 확인해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
전화로 요청하신 대로 테스트한 결과
192.168.12.151 로 접속한 경우 공유기(192.168.11.1)에 연결이 되지 않습니다.
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기존의 이미지에 맞춰 당사에서 유사하게 테스트를 진행하였으나 특이사항이 없었습니다. (공유기 펌웨어 버전 10.00.8) 기존의 설정파일을 백업하신 뒤 초기화 후 이용해보시거나 당사에서 접근이 가능하도록 공유기 정보를 안내해주시면 문제가 되는 공유기를 통해 당사에서 확인해보도록 하겠습니다.
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전화로 요청하신 대로 테스트한 결과
192.168.12.151 로 접속한 경우 공유기(192.168.11.1)에 연결이 되지 않습니다.
