답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 펌웨어버전을 최신으로 업데이트해주신 뒤 비교해주시기 바랍니다. 이후 동일하면 사용하는 무선 주파수 설정에서 채널 값을 수동으로 하나씩 변경해보며 통신이 원활한 채널을 찾아볼 수 있습니다. 기재해드린 내용으로 문제가 해결되지 않는다면 공유기가 있는 환경에서 당사로 전화주시어 기술상담 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


이번에 A6004NS-M으로 변경하고 나서 WIFI 속도 저하 증상이 나타나서 문의드립니다. 우선은 인터넷은 SKB광랜 500M를 쓰고 있고 공유기 모델은 A6004NS-M 입니다. 증상은 인터넷 WIFI 상 2G, 5G다 속도는 정상적으로 나오나 일정시간이 지나면 속도가 저하되는 증상입니다. 예로 아프리카 방송으로 보다보면 인터넷연결이 끊겼다고 하면 접속이 안되는 현상입니다. 2G, 5G 둘다 현상이 나타남 전 공유기는 그런현상이 없었는데 이번 변경된 공유기에서만 나타나고 있습니다. 확인 부탁드립니다.