답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 단순 led의 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 제품을 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이내 제품은 구매 영수증을 동봉 후 CJ대한통운 착불 택배로 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


제품 사용한지 한달하고 며칠 지났는데 요즘 와이파이가 끊기길래 확장기를 봤더니 2.4g 수신표시 LED 등이 약3-4초간격으로 켜졌다 꺼졌다 합니다. 게다가 2.4g LED등중 제일 왼쪽 짧은 막대기 불은 안들어오고 첨부한 사진보시면 오른쪽 막대기 두개는 중간아래 부분 LED색도 좀 짙은푸른색으로 다릅니다. 5g 수신LED는 깜빡임 없이 불 잘들어옵니다. 사용한지 한달밖에 안됬는데 고장난건가요? p.s)초기화 여러번해도 같은 증상입니다.