답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 NAS는 기가서비스를 지원하는 모델입니다. NAS에 연결되는 랜케이블만 다른 케이블로 교체 후 비교를 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 HDD 제거 후 NAS를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
1. 기가 공유기에 직접 연결을 하면 나스가 네트워크 연결이 안됩니다.
2. 나스와 컴터를 케이블로 직업 연결하거나 100M 허브를 통해서 연결을 하면 정상 동작합니다.
나스의 기가쪽이 문제 있는거 같은데 어떻게 하면 될까요?
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