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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.02.02조회 58

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 WIFI 속도측정을 해보시는게 도움이 됩니다. 사용하시는 무선 기기로 속도측정을 해보시는 것을 권해 드립니다. (벤치비, speedtest등 속도측정 어플이용) 동영상 사이트에 따라 다르지만 보통 1080P 영상재생 시에는 20Mbps~40Mbps 정도면 충분한 속도입니다. 만약 속도측정 시 속도가 충분하다면 망의 문제로 보이니 인터넷망에 문의해 조치를 받아보실 필요가 있습니다.

만약 속도측정 시 속도가 20Mbps 이하로 저하되어 있다면 공유기의 무선 채널변경을 진행해 보면서 다른 채널로 잡아 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


1080p 화질로 해놓으면 영상이 자주 끊기는데 이것은 공유기의 문제라기 보다는 인터넷 자체의 문제일 가능성이 높나요? 이름이랑 비밀번호는 바꾸고 설정했습니다. 주변이랑 다르게요.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-m
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 WIFI 속도측정을 해보시는게 도움이 됩니다. 사용하시는 무선 기기로 속도측정을 해보시는 것을 권해 드립니다. (벤치비, speedtest등 속도측정 어플이용) 동영상 사이트에 따라 다르지만 보통 1080P 영상재생 시에는 20Mbps~40Mbps 정도면 충분한 속도입니다. 만약 속도측정 시 속도가 충분하다면 망의 문제로 보이니 인터넷망에 문의해 조치를 받아보실 필요가 있습니다. 만약 속도측정 시 속도가 20Mbps 이하로 저하되어 있다면 공유기의 무선 채널변경을 진행해 보면서 다른 채널로 잡아 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


1080p 화질로 해놓으면 영상이 자주 끊기는데 이것은 공유기의 문제라기 보다는 인터넷 자체의 문제일 가능성이 높나요? 이름이랑 비밀번호는 바꾸고 설정했습니다. 주변이랑 다르게요.


[2018-02-02 13:17:24]
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