답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. USB 커넥터 접촉불량이 의심되며 제품을 당사로 입고하여 점검 후 교환을 도와드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


주문하고 이용한 지 일주일도 안됬는데 유에스비 선이랑 아이피타임 기기랑 연결이 안되요 바닥에 놓고 있을때는 몰랐는데 옮기려고 손으로 들면은 덜렁덜렁 거립니다 컴퓨터에 연결하는 쪽은 잘되는데 아이피타임 기기쪽 연결이 안되요 꼽는부분도 꽉 안꽂아지고 게다가 기기를 손으로 들면 아래로 내려 앉습니다. 11번가에서 구입했는데 기기결함은 본인들이 담당하는 부분이 아니고 아이피타임에 문의하라고해서 합니다 정확한 상황을 위해 사진도 첨부합니다. 빠른 답변 주세요 인터넷 안터져서 답답해요 ㅠㅠ