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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.02.06조회 40

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 PC의 캐시가 남아 나타나는 현상이 의심됩니다.

ipDISK DRIVE를 재연결 하시거나 PC를 재부팅하였을때 동일증상이 나타나시는지 비교해주시고 동일한 폴더가 계속 생성되어 있다면 해당환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

지난번 나스 접속 문제는 잘 해결 했습니다.

그와 거의 비슷한 시기에 생긴 문제인데요

나스 내의 폴더를 삭제 후 파일 이동을 시도하니 오류가 뜨면서 이동이 불가능하여

해당 폴더를 삭제하고 재시도를 했습니다만

F5를 눌러 새로고침을 하면 해당 폴더가 또 존재하네요.

그 폴더를 열어보려 하면 '위치를 사용할 수 없습니다'라는 오류창이 뜹니다.

이건 무슨 현상일까요 ?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 PC의 캐시가 남아 나타나는 현상이 의심됩니다. ipDISK DRIVE를 재연결 하시거나 PC를 재부팅하였을때 동일증상이 나타나시는지 비교해주시고 동일한 폴더가 계속 생성되어 있다면 해당환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난번 나스 접속 문제는 잘 해결 했습니다. 그와 거의 비슷한 시기에 생긴 문제인데요 나스 내의 폴더를 삭제 후 파일 이동을 시도하니 오류가 뜨면서 이동이 불가능하여 해당 폴더를 삭제하고 재시도를 했습니다만 F5를 눌러 새로고침을 하면 해당 폴더가 또 존재하네요. 그 폴더를 열어보려 하면 '위치를 사용할 수 없습니다'라는 오류창이 뜹니다. 이건 무슨 현상일까요 ?


[2018-02-06 10:55:40]
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