AS를 받았는데도 개선되지 않았습니다..

N702BCM 모델을 사용하다가 와이파이신호 연결까지는 되는데 연결 후 데이터를 사용할 시 거의 즉시(동영상 시청 후 약 10초 후) 연결이 끊어집니다. 그래서 동일조건에서 N704BCM 을 구입하여 설치를 했더니 원활하게 사용중입니다. N702BCM이 아직 보증기간이라 이번주에 입고를 하여 AS를 받았는데도 증상은 개선되지 않고 여전히 문제입니다. 펌웨어최신화, 초기화 등 할 수 있는것도 다 해보았었는데, 더이상 어떻게 해야하는지 궁금하네요.