답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 문제라면 같은 공윤기에 연결된 다른 장치에서도 증상이 동일하게 발생됩니다. 특정 컴퓨터에서만 발생되는 현싱이라면 안되는 컴퓨터에서 문제를 찾아야 함으로 중간의 케이블을 변경 후 이용해보시거나 장애 상태에서 착신번호로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


여기는 회사 사무실인데 공유기를 사용하고 있습니다. 다른 컴퓨터는 문제가 없는데 제 컴퓨터만 인터넷이 계속 끊기는 문제가 발생하고 있으며 문제해결을 하면 기본 게이트웨이를 사용할 수 없음으로 뜨면서 해결이 될때도 있고 안될때도 있습니다. 어떤 문제인지 알 수 있을까요? 공유기 리셋도 해보고 인터넷 검색으로 고정 IP설정, REALTEK 드라이버 업데이트등을 시도해보았으나 해결이 되지 않네요~