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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.02.13조회 29

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 해당 무선신호로 다른 무선 기기들은 정상적으로 통신이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

다른 기기들도 해당 와이파이 연결시 통신되지 않는다면 해당 공유기 제조사로 문의주시기 바랍니다.

또한 당사 무선랜카드를 다른 와이파이에 연결 및 통신이 정상적으로 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

다른 와이파이에서 정상적으로 동작된다면 무선랜카드 불량은 아닌 것으로 추정할 수 있습니다.

감사합니다.  


연결됨이라고 나오기는 하는데 인터넷이 안되네요

어떻게 해야하나요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명아이피타임 A2000U
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 해당 무선신호로 다른 무선 기기들은 정상적으로 통신이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 다른 기기들도 해당 와이파이 연결시 통신되지 않는다면 해당 공유기 제조사로 문의주시기 바랍니다. 또한 당사 무선랜카드를 다른 와이파이에 연결 및 통신이 정상적으로 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 다른 와이파이에서 정상적으로 동작된다면 무선랜카드 불량은 아닌 것으로 추정할 수 있습니다.

감사합니다.  


연결됨이라고 나오기는 하는데 인터넷이 안되네요 어떻게 해야하나요


[2018-02-13 13:59:26]
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