답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


답변 내용 : 일반적으로 연결하고자하는 클라이언트pc 네트워크망에서 TCP 1723(PPTP) 포트가 차단된 상태일 경우 나타나는 메세지입니다. 주로 상단 공유기에서 PPTP Passthrough 기능이 비활성화 돼 있을 때 발생합니다. PC와 상단 네트워크 방화벽(ex,공유기 등)에 TCP 1723(PPTP)의 차단을 해제후 사용해 보시기 바랍니다. 저희 집에서 공유기 연결이 회선 - 셋톱박스(IPTV) - 공유기 - 컴터 이렇게 연결되있는데 상단 공유기라는 말씀이 IPTV 그 셋톱박스 말씀하시는건가요? 쓰는데 T브로드밴드꺼 사용하고 있는데, 여기 셋톱박스에서 TCP 차단해제는 어떻게 해야되는건가요?