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A/S 받았는데 현상 동일합니다.

2018.02.14조회 57

조**A604MSKB 광랜

2.4기가 대역 접속 장애로 몇차례 Q&A 답변 받았고 A/S 접수 권하셔서 A/S 받았습니다. 엔지니어께서 현상 재현이 안된다고 하시면서 같은 모델 다른 기기로 교환해서 보내주신다 하시고, 만약 똑같은 현상이 발생하면 환불 진행 권유하셨습니다.

어제 받은 기기로 접속했지만 똑같이 접속이 안됐습니다. 새로 받은 기기에 붙은 시리얼 넘버를 보니 기존에 제가 가지고 있던 제품과 같았습니다. 엔지니어께서 말씀하신대로 제품을 교환해서 보내신 건가요? 뭔가 착오가 생긴게 아닌지 확인바랍니다.

답변

QnA
제  목A/S 받았는데 현상 동일합니다.
이름조**
제품명A604M
인터넷 회선SKB 광랜
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2.4기가 대역 접속 장애로 몇차례 Q&A 답변 받았고 A/S 접수 권하셔서 A/S 받았습니다. 엔지니어께서 현상 재현이 안된다고 하시면서 같은 모델 다른 기기로 교환해서 보내주신다 하시고, 만약 똑같은 현상이 발생하면 환불 진행 권유하셨습니다. 어제 받은 기기로 접속했지만 똑같이 접속이 안됐습니다. 새로 받은 기기에 붙은 시리얼 넘버를 보니 기존에 제가 가지고 있던 제품과 같았습니다. 엔지니어께서 말씀하신대로 제품을 교환해서 보내신 건가요? 뭔가 착오가 생긴게 아닌지 확인바랍니다.

[2018-02-14 11:07:33]
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▲기계를 쓸 수가 없습니다.
▼nas 2 접속 끊김
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