답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 windows OS 에 맞는 최신드라이버 설치가 필요합니다. 당사 홈페이지 상단의 메뉴 중 고객지원 -> 다운로드 로 접속하여 다운로드 구분 : 드라이버/유틸 windows 제품군 : 11ac/11n 무선랜카드 모델명 : A2000UA 체크 후 검색을 해주시면 해당 제품에 맞는 드라이버들이 검색됩니다. 검색된 게시글 중 최근게시글부터 클릭하여 지원 운영체제에 사용하시는 windows OS 가 포함되어있는 것으로 다운로드를 하여 드라이버 설치 후 사용해보시기 바랍니다. 이후에도 동일하다면 다른PC에서는 잘 되는지 동일하게 비교해보시기 바랍니다. 혹시 인터넷이 가능한 PC라면 당사에서 원격지원서비스도 가능하오니 인터넷이 가능하다면 전화주시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선랜카드 구입후 노트북 연결하니 연결실패라며 인식이 안됩니다. 몇번을 하다 결국 한번되더니 담부터 또 안됩니다. 이번엔 데스크탑에도 몇번의 실패 끝에 한번되더니 또 안되고 절전옵션 변경 다른곳에 끼워도 안되고 이런 경우엔 랜카드 자체 연결 불량이 맞는지요? 교환을 받아야 겠지요?