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인터넷 유무선 끊김 현상 및 랜선 포트 접촉 불량

2018.02.27조회 55

이**A3004NS dualKT 기가슬림

안녕하세요
인터넷 유무선 끊김 현상 및 랜선 포트 접촉 불량 현상 때문에 문의 드립니다. 유무선 인터넷이 간헐적으로 끊겼다가 접속되는 현상이 일어납니다. 다른 공유기를 사용할때는 일어나지 않아 랜선과 인터넷은 문제가 없음을 확인했습니다.

또한 메인 랜선을 꼽았을때 공유기에서 인식이 잘되지 않아 공유기에 살짝 움직임이 생기면 인터넷이 끊기는 현상이 있습니다. 이 또한 다른 공유기를 통해 랜선에는 문제 없음을 확인했습니다.

해결법이나 a/s를 받고 싶습니다.
보증기간은 남아있습니다.

답변

QnA
제  목인터넷 유무선 끊김 현상 및 랜선 포트 접촉 불량
이름이**
제품명A3004NS dual
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요 인터넷 유무선 끊김 현상 및 랜선 포트 접촉 불량 현상 때문에 문의 드립니다. 유무선 인터넷이 간헐적으로 끊겼다가 접속되는 현상이 일어납니다. 다른 공유기를 사용할때는 일어나지 않아 랜선과 인터넷은 문제가 없음을 확인했습니다. 또한 메인 랜선을 꼽았을때 공유기에서 인식이 잘되지 않아 공유기에 살짝 움직임이 생기면 인터넷이 끊기는 현상이 있습니다. 이 또한 다른 공유기를 통해 랜선에는 문제 없음을 확인했습니다. 해결법이나 a/s를 받고 싶습니다. 보증기간은 남아있습니다.

[2018-02-27 13:35:57]
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▲와이파이 연결
▼5004NS + HD3035 로 간이 NAS사용중인데
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