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2018.03.05조회 78

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

시간 내 상담이 어려우셨다면 사과드립니다.
전화상담을 원하셨던 것 같아 기술팀 담당자를 배정해 연락드리도록 조치해 드리겠습니다.

감사합니다.  


전화상담 하려는데 전화를 너무 안받으셔서 혼자서 나름대로 검색해서

여기 싸이트에 무선마법사 들어가서 고치는 법도 해보고 펌웨어도 업그레이드하고 초기화도 하고 연결잭 뽑았다가 다시 껴보기 등 이것저것 했는데 전문가가 아니라 한계가 있네요

증상은 핸드폰 네트워크 연결시 연결끊김이고요

증상 있기 시작한건 3주 정도 됬고

지난 금요일인 2일부터는 연결되고 2분을 못넘기네요

기계고장인건지요 아니라면 원격으로 빨리 도와주세요


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704-V3
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 시간 내 상담이 어려우셨다면 사과드립니다. 전화상담을 원하셨던 것 같아 기술팀 담당자를 배정해 연락드리도록 조치해 드리겠습니다.

감사합니다.  


전화상담 하려는데 전화를 너무 안받으셔서 혼자서 나름대로 검색해서 여기 싸이트에 무선마법사 들어가서 고치는 법도 해보고 펌웨어도 업그레이드하고 초기화도 하고 연결잭 뽑았다가 다시 껴보기 등 이것저것 했는데 전문가가 아니라 한계가 있네요 증상은 핸드폰 네트워크 연결시 연결끊김이고요 증상 있기 시작한건 3주 정도 됬고 지난 금요일인 2일부터는 연결되고 2분을 못넘기네요 기계고장인건지요 아니라면 원격으로 빨리 도와주세요


[2018-03-05 18:01:51]
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