메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2018.03.06조회 78

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기기 바로앞을 기준으로 무선설정 적용 후에도 동일한 증상이시라면 제품에 대한 a/s 또는 교환이 필요해보이며 아래의 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


요새 들어 휴대폰(갤럭시s7,아이폰) 에서..무선품질이 안좋아 wifi를 안잡는 경우가 많습니다. 이럴 때 아이폰에서 무선푸질 검사를 하면 핑값은 1400대를 넘고 업로드나 다운로드는 0.04Mbps로.. 거의 인터넷이 되질 않습니다... 주기적으로 공유기는 재부팅중이며.. wifi 수신율은 50~60 대입니다.

아이피타임 제품을 몇년 사용하다보면 이런 문제가 자주 일어나던데... 해결책이 있나요?? rts는 2000 프레그멘션? 요것도 2000으로 낮춰봤습니다. 비콘 80

물론 이상태에서는 공유기 코앞에서 해도 마찬가지입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N904
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기기 바로앞을 기준으로 무선설정 적용 후에도 동일한 증상이시라면 제품에 대한 a/s 또는 교환이 필요해보이며 아래의 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


요새 들어 휴대폰(갤럭시s7,아이폰) 에서..무선품질이 안좋아 wifi를 안잡는 경우가 많습니다. 이럴 때 아이폰에서 무선푸질 검사를 하면 핑값은 1400대를 넘고 업로드나 다운로드는 0.04Mbps로.. 거의 인터넷이 되질 않습니다... 주기적으로 공유기는 재부팅중이며.. wifi 수신율은 50~60 대입니다. 아이피타임 제품을 몇년 사용하다보면 이런 문제가 자주 일어나던데... 해결책이 있나요?? rts는 2000 프레그멘션? 요것도 2000으로 낮춰봤습니다. 비콘 80 물론 이상태에서는 공유기 코앞에서 해도 마찬가지입니다.


[2018-03-06 13:27:40]
목록보기
▲공유기 연결이 안됌
▼T3008 ipTIME WOL앱에서 IP할당 내역 보기
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved