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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.03.06조회 48

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

허브의 경우 별도의 설정없이 사용이 가능한 제품입니다.

허브를 제거하고 TPlink 공유기와 컴퓨터를 다이렉트로 연결하였을때 끊김이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.

허브 제거시 정상적으로 유선랜 동작이 가능하다면 허브기기자체의 불량가능성이 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 국제전자센터에서 iptime SG16001 제품을 샀습니다.

학교 인터넷 포트 - TPlink 공유기 - SG16001 - 컴퓨터

이렇게 네트워크 구성을 했으며 랜 케이블은 카테고리 6를 사용했습니다.

유선랜을 사용할 때 2분~5분 주기로 인터넷이 끊겼다가 붙었다가를 반복합니다.

무선랜을 이용할 때는 끊김현상이 없으므로 공유기 문제 및 학교 인터넷 문제는 아닌것 같고 또

랜선의 경우도 랜 테스터기를 사용하여 연결을 확인했습니다.

답변 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명SG16001
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브의 경우 별도의 설정없이 사용이 가능한 제품입니다. 허브를 제거하고 TPlink 공유기와 컴퓨터를 다이렉트로 연결하였을때 끊김이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 허브 제거시 정상적으로 유선랜 동작이 가능하다면 허브기기자체의 불량가능성이 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 국제전자센터에서 iptime SG16001 제품을 샀습니다. 학교 인터넷 포트 - TPlink 공유기 - SG16001 - 컴퓨터 이렇게 네트워크 구성을 했으며 랜 케이블은 카테고리 6를 사용했습니다. 유선랜을 사용할 때 2분~5분 주기로 인터넷이 끊겼다가 붙었다가를 반복합니다. 무선랜을 이용할 때는 끊김현상이 없으므로 공유기 문제 및 학교 인터넷 문제는 아닌것 같고 또 랜선의 경우도 랜 테스터기를 사용하여 연결을 확인했습니다. 답변 부탁드립니다.


[2018-03-06 14:16:43]
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