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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.03.07조회 31

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

제품의 무상 A/S 기간 여부 확인 후 아래의 링크를 확인 후 점검을 받아보시기 바랍니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


이전부터 종종 끊어지는게 인터넷 불량인줄 알았는데 아닌것 같습니다.... 처음엔 하드 문제인지 알았습니다. 구형 하드 하나 쓰고 있고 wd3테라인가... 쓰고 있습니다

ftp서비스를 켜면 1일 이내로 접속이 안됩니다 (공유기 내 같은 네트워크) ftp가 문제인줄 알았는데 꺼도 간간히 접속이 안되더라구요

펌웨어를 업데이트 해도 마찬가지...
초기화까지 했었는데 마찬가지 입니다

추가: 검색해보니 저랑 같은 현상이신분들이 있네요..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 제품의 무상 A/S 기간 여부 확인 후 아래의 링크를 확인 후 점검을 받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


이전부터 종종 끊어지는게 인터넷 불량인줄 알았는데 아닌것 같습니다.... 처음엔 하드 문제인지 알았습니다. 구형 하드 하나 쓰고 있고 wd3테라인가... 쓰고 있습니다 ftp서비스를 켜면 1일 이내로 접속이 안됩니다 (공유기 내 같은 네트워크) ftp가 문제인줄 알았는데 꺼도 간간히 접속이 안되더라구요 펌웨어를 업데이트 해도 마찬가지... 초기화까지 했었는데 마찬가지 입니다 추가: 검색해보니 저랑 같은 현상이신분들이 있네요..


[2018-03-07 16:33:33]
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