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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.03.07조회 80

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 공유기의 주황색 포트와 pc를 유선으로 연결해 주시고 다시 192.168.0.1에 접속을 시도해 보시기 바랍니다.

접속이 된다면 아래를 참조해서 무선 설정을 다시 진행해 주시기 바랍니다.

WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법(펌웨어 9.98.4 이상)

진입이 불가하다면 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다.

해당 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 문제로 볼 수 있으며 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다.

복구 도우미 실행

해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다.

감사합니다.  


192.168.0.1에 들어가서 비밀번호를 바꿨는데 그 후에 와이파이가 검색이 안됩니다. 그 후에 다시 바꿔보기 위해서 사이트에 들어가려 했지만 검색되지 않아 노트북 내의 게이트웨이를 사이트에 적어서 들어가면 된다 하여 시도해 보았지만 그래도 사이트에 들어가지지 않았습니다. 어떻게 해야하나요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptimeN604plus-i
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기의 주황색 포트와 pc를 유선으로 연결해 주시고 다시 192.168.0.1에 접속을 시도해 보시기 바랍니다. 접속이 된다면 아래를 참조해서 무선 설정을 다시 진행해 주시기 바랍니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법(펌웨어 9.98.4 이상) 진입이 불가하다면 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 해당 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 문제로 볼 수 있으며 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다.

감사합니다.  


192.168.0.1에 들어가서 비밀번호를 바꿨는데 그 후에 와이파이가 검색이 안됩니다. 그 후에 다시 바꿔보기 위해서 사이트에 들어가려 했지만 검색되지 않아 노트북 내의 게이트웨이를 사이트에 적어서 들어가면 된다 하여 시도해 보았지만 그래도 사이트에 들어가지지 않았습니다. 어떻게 해야하나요


[2018-03-07 18:01:00]
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