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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.03.12조회 161

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

Extender N3 제품은 2.4GHz 전용 확장기이기 때문에 2.4GHz 대역의 주파수만 검색/사용이 됩니다. 5GHz 대역을 지원하지 않는 제품이니 이용에 참고하시면 좋을 것 같으며, A1004NS의 2.4GHz 대역에 연결해 확장 후 사용하시는 방법을 권해 드립니다.

5GHz 대역까지 지원하는 듀얼밴드 확장기는 Extender A1, A3, Giga 제품들 입니다.

감사합니다.  


공유기 A1004ns 사용 중인데 n3에서 ap검색 시 리스트에 뜨질 않네요.

공유기 및 증폭기 초기화도 진행해보고 별의별짓 해봐도 무선으론 검색이 안되서요.

n3에 선 연결해서 하면 검색은 되지만 2.4G밖에 검색이 안되구요.

무선이면 신호가 약해질 수 있다지만 선을 연결해도 5G검색이 안되는게 맞는지,

무선에서 ap검색이 안될 때 해결 방법 좀 알려주세요.

같은 회사 제품인데도 이런 현상이 나타나는게 참 답답합니다.

답변 주세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004NS / extender n3
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender N3 제품은 2.4GHz 전용 확장기이기 때문에 2.4GHz 대역의 주파수만 검색/사용이 됩니다. 5GHz 대역을 지원하지 않는 제품이니 이용에 참고하시면 좋을 것 같으며, A1004NS의 2.4GHz 대역에 연결해 확장 후 사용하시는 방법을 권해 드립니다. 5GHz 대역까지 지원하는 듀얼밴드 확장기는 Extender A1, A3, Giga 제품들 입니다.

감사합니다.  


공유기 A1004ns 사용 중인데 n3에서 ap검색 시 리스트에 뜨질 않네요. 공유기 및 증폭기 초기화도 진행해보고 별의별짓 해봐도 무선으론 검색이 안되서요. n3에 선 연결해서 하면 검색은 되지만 2.4G밖에 검색이 안되구요. 무선이면 신호가 약해질 수 있다지만 선을 연결해도 5G검색이 안되는게 맞는지, 무선에서 ap검색이 안될 때 해결 방법 좀 알려주세요. 같은 회사 제품인데도 이런 현상이 나타나는게 참 답답합니다. 답변 주세요.


[2018-03-12 17:23:37]
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▲A3004 사용중인데 IPTV설정 키면 계속 컴퓨터 랜 연결이 끊어집니다.
▼A2004NS-R USB 하드 디스크 인식 문제
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