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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.03.16조회 104

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 확인해본 결과 남겨주신 구성과 다르게 현재 당사 공유기가 다른 공유기 하단에 연결된 상태입니다. 확인된 외부 IP 주소로 DMZ와 같은 전체의 포트를 먼저 개방하신뒤 NAS에서 ipDISK 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS3 를 외부망에서 접속이 안되 문의 드립니다.

장비구성
외부인터넷선 --> iptime N7704BCM --> NEXT-1024GS --> NAS3

갤럭시S7으로 LTE망으로 ipdisk 어플에서 접속 하면 '서버와 연결할 수 없습니다.' 갤럭시S7으로 집에서 와이파이로 ipdisk 어플에서 접속 하면 '서버와 연결할 수 없습니다.' 갤럭시S7으로 iptime N7704BCM 와이파이로 ipdisk 어플에서 접속 하면 연결 됩니다.

어떻게 해결해야 하나요?




질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 확인해본 결과 남겨주신 구성과 다르게 현재 당사 공유기가 다른 공유기 하단에 연결된 상태입니다. 확인된 외부 IP 주소로 DMZ와 같은 전체의 포트를 먼저 개방하신뒤 NAS에서 ipDISK 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS3 를 외부망에서 접속이 안되 문의 드립니다. 장비구성 외부인터넷선 --> iptime N7704BCM --> NEXT-1024GS --> NAS3 갤럭시S7으로 LTE망으로 ipdisk 어플에서 접속 하면 '서버와 연결할 수 없습니다.' 갤럭시S7으로 집에서 와이파이로 ipdisk 어플에서 접속 하면 '서버와 연결할 수 없습니다.' 갤럭시S7으로 iptime N7704BCM 와이파이로 ipdisk 어플에서 접속 하면 연결 됩니다. 어떻게 해결해야 하나요?


[2018-03-16 11:12:27]
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▲NAS 1 어답터종류가 궁금합니다.
▼브라켓 미 동봉
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