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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.03.16조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


현재 네트워크 구성은

인터넷 - a3003ns 공유기 - NAS1dual
- PC

이렇습니다.

일주일 전부터 다운로드, 윈도우 공유,ipdisk읽기가 안되어서 여러가지 테스트를 해보았습니다.

-관리페이지 접속 O (유선1gbps)
-윈도우 공유를 통한 쓰기 X
-관리페이지를 통한 쓰기 O
-윈도우 공유를 통한 읽기 X
-관리페이지를 통한 읽기 X

하드에 문제가 있는지 확인하기 위해 하드를 떼어 외장 케이스에 넣어 PC에 연결했지만 정상작동하였고, 외장하드를 a3003ns 공유기에 usb 연결로 공유해봤을 때도 정상작동하였습니다.

NAS1dual에 usb 연결시 폴더 목록은 나타나지만, 증상은 똑같습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1dual
인터넷 회선LG 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


현재 네트워크 구성은 인터넷 - a3003ns 공유기 - NAS1dual - PC 이렇습니다. 일주일 전부터 다운로드, 윈도우 공유,ipdisk읽기가 안되어서 여러가지 테스트를 해보았습니다. -관리페이지 접속 O (유선1gbps) -윈도우 공유를 통한 쓰기 X -관리페이지를 통한 쓰기 O -윈도우 공유를 통한 읽기 X -관리페이지를 통한 읽기 X 하드에 문제가 있는지 확인하기 위해 하드를 떼어 외장 케이스에 넣어 PC에 연결했지만 정상작동하였고, 외장하드를 a3003ns 공유기에 usb 연결로 공유해봤을 때도 정상작동하였습니다. NAS1dual에 usb 연결시 폴더 목록은 나타나지만, 증상은 똑같습니다.


[2018-03-16 13:04:02]
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▲nas1dual 재문의 드립니다.
▼휴대폰 인터넷 연결 확실치 않음...
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