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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.03.16조회 117

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

사용하고 계신 메인 공유기의 내부 IP대여시간을 늘려주시면 개선이 가능할것으로 보이며 해결이 불가한 경우 해당 환경에서 고객센터로 유선연락주시면 자세한 상담을 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


현재 ASUS RT-AC58U 유무선공유기를 사용하고 있습니다.

Extender-GIGA를 사용하기 전에는 Extender-A3을 쓰고 있었구요.

A3를 사용할땐 정말 만족스럽게 잘 사용했는데 GIGA로 바꾼 후 부터

와이파이 신호만 잘 잡힐뿐 인터넷이 자꾸 끊어집니다.

전원을 껏다가 키면 다시 연결이 잘 되구요

구매하고 바로 나타난 증상도 아니라 교체도 못하고 있는데

어떻게 해야되나요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-GIGA
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 사용하고 계신 메인 공유기의 내부 IP대여시간을 늘려주시면 개선이 가능할것으로 보이며 해결이 불가한 경우 해당 환경에서 고객센터로 유선연락주시면 자세한 상담을 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


현재 ASUS RT-AC58U 유무선공유기를 사용하고 있습니다. Extender-GIGA를 사용하기 전에는 Extender-A3을 쓰고 있었구요. A3를 사용할땐 정말 만족스럽게 잘 사용했는데 GIGA로 바꾼 후 부터 와이파이 신호만 잘 잡힐뿐 인터넷이 자꾸 끊어집니다. 전원을 껏다가 키면 다시 연결이 잘 되구요 구매하고 바로 나타난 증상도 아니라 교체도 못하고 있는데 어떻게 해야되나요?


[2018-03-16 16:19:59]
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