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허브 2번째 포트에 USB 기기를 꽂으면 컴퓨터가 다운됩니다.

2018.03.22조회 118

김**ipTIME UH305KT 기가

처음 샀을 때 부터 발생했던 문제입니다만 원인을 최근에 찾아서 문의드립니다.

1. 먼저 두번째 포트에 USB 기기를 꽂으면 블루스크린이 뜨거나 시스템이 프리징됩니다. 처음에는 시스템이 죽은 원인을 파악할 수 없어서 이것저것 해보다가 최근에 두번째 포트에 기기를 꽂으면 랜덤하게 블루스크린이 뜨고 꽂지 않으면 문제가 없는 것을 확인했습니다. 두번째 포트에 연결해 본 기기는 USB 동글, 타블렛, 네트워크 카드이며 기기를 사용하지 않을 때에는 블루스크린이 뜨지 않습니다. 윈도 10의 이벤트 로그에도 로그가 남지 않아 원인 파악이 좀 힘든 상태입니다.
2. USB 포트 1~5까지 전압을 재보면 전압이 다른 USB 허브에 비해 낮습니다. 다른 USB 허브는 4.95~5.05정도인데 이 허브는 4.8 정도가 나옵니다. 그래서인지 몰라도 다른 허브에 연결하면 정상적으로 충전되는데 이 허브에서 충전하면 케이블에 따라 아이폰이 연결됐다 끊어지는 현상이 반복됩니다.
3. 이 부분이 제품의 문제인지 좀 명확하지 않습니다. 기본적으로 문제라면 오류를 재현할 수 있어야 하는데 AS를 보낸다고 해서 같은 오류가 발생할지 어떨지 알 수 없어서 AS도 보내지 못하고 사용하고 있습니다.

도움이 될만한 정보 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목허브 2번째 포트에 USB 기기를 꽂으면 컴퓨터가 다운됩니다.
이름김**
제품명ipTIME UH305
인터넷 회선KT 기가
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처음 샀을 때 부터 발생했던 문제입니다만 원인을 최근에 찾아서 문의드립니다. 1. 먼저 두번째 포트에 USB 기기를 꽂으면 블루스크린이 뜨거나 시스템이 프리징됩니다. 처음에는 시스템이 죽은 원인을 파악할 수 없어서 이것저것 해보다가 최근에 두번째 포트에 기기를 꽂으면 랜덤하게 블루스크린이 뜨고 꽂지 않으면 문제가 없는 것을 확인했습니다. 두번째 포트에 연결해 본 기기는 USB 동글, 타블렛, 네트워크 카드이며 기기를 사용하지 않을 때에는 블루스크린이 뜨지 않습니다. 윈도 10의 이벤트 로그에도 로그가 남지 않아 원인 파악이 좀 힘든 상태입니다. 2. USB 포트 1~5까지 전압을 재보면 전압이 다른 USB 허브에 비해 낮습니다. 다른 USB 허브는 4.95~5.05정도인데 이 허브는 4.8 정도가 나옵니다. 그래서인지 몰라도 다른 허브에 연결하면 정상적으로 충전되는데 이 허브에서 충전하면 케이블에 따라 아이폰이 연결됐다 끊어지는 현상이 반복됩니다. 3. 이 부분이 제품의 문제인지 좀 명확하지 않습니다. 기본적으로 문제라면 오류를 재현할 수 있어야 하는데 AS를 보낸다고 해서 같은 오류가 발생할지 어떨지 알 수 없어서 AS도 보내지 못하고 사용하고 있습니다. 도움이 될만한 정보 부탁드립니다.

[2018-03-22 11:08:08]
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▲Net Detecter Event Log 한글 깨짐2
▼좀전에 IP차단 관련 입니다.
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