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NAS4 워드, 엑셀 파일 저장 안되는 증상

2018.03.23조회 103

박**

안녕하세요. NAS4 사용자입니다.
언제부턴가 워드 파일, 엑셀 파일을 저장소에서 편집하면 저장이 안되는 증상이 발생합니다. 더미 파일로 남고, 그 더미 파일을 워드 파일이나 엑셀 파일로 이름을 변경하면 사용이 가능합니다. 새로 파일을 올리거나, 로컬로 가져와서 수정하고 다시 올리면 괜찮은데 바로 편집하면 문제가 있습니다.

첨부파일은 인터넷에서 찾은 비슷한 증상입니다. F/W 업그레이드를 통해서 해결이 가능한지 문의 드립니다.

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QnA
제  목NAS4 워드, 엑셀 파일 저장 안되는 증상
이름박**
제품명 
인터넷 회선 
첨부파일 #1case.txt (file size 1KB)
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안녕하세요. NAS4 사용자입니다. 언제부턴가 워드 파일, 엑셀 파일을 저장소에서 편집하면 저장이 안되는 증상이 발생합니다. 더미 파일로 남고, 그 더미 파일을 워드 파일이나 엑셀 파일로 이름을 변경하면 사용이 가능합니다. 새로 파일을 올리거나, 로컬로 가져와서 수정하고 다시 올리면 괜찮은데 바로 편집하면 문제가 있습니다. 첨부파일은 인터넷에서 찾은 비슷한 증상입니다. F/W 업그레이드를 통해서 해결이 가능한지 문의 드립니다.

[2018-03-23 14:24:33]
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