답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 아래 링크해드린 드라이버 설치 후 비교가 필요해 보입니다. [ ipTIME 11ac/11n 무선랜카드 REALTEK 드라이버 유틸리티 다운로드 (최신버전:1030.25) ] 여분의 pc에도 위의 드라이버 설치 후 무선랜카드 인식 및 사용이 가능한지 비교가 필요하며 증상이 동일하게 해결되지 않는 경우 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요합니다. 입고 점검시 제품을 포장해서 택배로 보내주시면 되며 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이기 때문에 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


구입한지 아직 1년 안지났고 조회해보니 2018년 8월10일까지가 보증기간입니다. 아침까지는 잘 쓰고있었는데 점심때쯤 갑자기 인터넷이 안되서 보니 전원이 안들어옵니다. 집 인터넷도 이상없고 다른 컴퓨터에도 연결해봤으나 제품 자체 전원이 들어오지 않습니다. 제품만 따로 usb 포트에 꽂아도 전원이 안들어오는게(파란불이 아예 안들어와요) 제품 자체에 무슨 문제가 생긴것 같아요. as 받고싶어요. A2000U 무선렌카드 이용중입니다.