답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 ipdisk주소를 확인해보니 외부접속하는 포트가 차단되어 발생한 문제입니다. 이사 후 포트가 차단된 상황이라면 ipTIME공유기가 받아온 외부ip주소가 공인ip주소가 아닌 딜라이트 공유기에서 준 사설ip일 확률이 높습니다. http://192.168.0.1 접속-> 관리도구-> 기본설정-> 시스템요약정보-> 외부ip주소를 확인하였을때 182.172.19.XXX가 아닌 다른 ip로 표기된다면(192.XXX.XXX.XXX) 딜라이브에서 제공한 모뎀이 공유기 역할을 하고 있어 발생된것입니다. 이러한 경우 딜라이브측에 문의하여 해당 제품에서 위에서 확인한 외부ip주소로 DMZ설정을 한다면 정상적오로 외부 접속이 가능합니다. 만약 외부ip주소가 182.172.19.XXX라면, http://192.168.0.1 접속-> 관리도구-> 고급설정-> USB/서비스관리-> 서비스설정-> ipDISk/FTP서비스-> ipdisk(FTP)포트를 2121로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 : ipTIME A3003NS 외장하드 케이스 : HDD3035 사용합니다. 이사 전(KT망 사용,이상없이 사용함) 연결방법 [벽에있는 랜선 -> 공유기(ipTIME A3003NS) -> 컴퓨터나 핸드폰 위와 같이 연결해서 외부에서 제 공유기로 접속해 외장하드로 들어갔었습니다. 이사 후(지역방송 딜라이브) 연결방법 [동축케이블(TV선)-> 모뎀(딜라이브 제공) -> 공유기(ipTIME A3003NS) -> 컴퓨터나 핸드폰] 외부에서 공유기(ipTIME A3003NS)로 접속까지 가능하지만 외장하드로 들어가지 않네요 아래경로도 해보았지만 접속 불가네요 ㅠ ftp://ara5050.ipdisk.co.kr ftp://ara5050.iptime.org 딜라이브(지역방송)에 문의해보니 외장하드를 연결해 사용하는 사람이 없다보니 솔직히 모른다고하네요 공유기와 외장하드도 딜라이브에서 제공한것이 아니고 개인이 임의로 연결해 사용하는것이며 당사는 인터넷 연결만 제공한다고 합니다. 그리고 딜라이브에서는 공유기 설정을 바꾸면 될거 같다고 합니다. 혹시나 모뎀에서 특정포트 막는것이 있는냐는 질문에 그런건 없다고 합니다. 공유기에서 설정을 바꾸면 외부에서 외장하드로 들어올수 있나요? 만약 공유기에서 설정을 바꿔서 해결이 된다면 설정하는 방법 좀 부탁드립니다. 제가 네트워크 개념도 없다보니 자세한 설명 부탁드립니다.