답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 확인결과 고정ip를 사용하는 환경으로 NAS와 pc을 먼저 선으로 연결한 다음, 나스도우미를 통해 고정ip를 입력 후 사용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
1주일경 전에 NAS 로의 접속이 지연되거나 자주 끊기는 증상으로 글을 올렸었고, 어제 bulk 제품으로 교환 배송 받아 다시 설치해 보았습니다. 하드디스크는 처음 구매 시 같이 들어있었던 것을 AS 보낼 때 제거하여 보관하였다가 다시 설치하였고, AS 보내기 전 NAS 에서는 비록 접속이 자주 끊기기는 하였지만 하드디스크는 인식하였고 포맷도 가능했습니다. 이번에 교환하여 주신 NAS 는 전원을 켰을 때 아무리 기다려도 하드디스크 및 ready 표시등에 불이 들어오지 않습니다. 인터넷 브라우저에서 아이피를 입력하여 관리툴에 접속하려 해도 접속되지 않고, 사내 다른 공유기로 연결하여 보아도 증상은 똑같습니다. 어떤 점을 살펴보아야 할는지요.
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