답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기가급 공유기를 사용하시면서 인터넷이 끊어지는 증상은 아답터를 이전에 사용하시던 구형 공유기 아답터로 사용하시는게 아닌지 확인이 필요합니다. A2004plus 제품의 전원아답터는 정격 출력 12v1a 로 아답터에 기재되어 있으며, 아답터에도 모델명에 맞는 스티커가 부착되어 있습니다. 따라서 만약 다른 규격의 아답터를 사용하셔서 끊어졌다면 12v1a 아답터를 찾아 사용하시거나 제품구입 페이지에서 정격아답터를 구매해 사용하시는 것도 방법이 될 수 있습니다. 아답터가 정격아답터가 맞는데 끊어지는 경우에도 여러가지 가능성으로 끊김이 있을 수 있습니다. 우선 인터넷회선을 직접 PC에 연결해서 문제가 없는지 부터 확인 후, 끊김이 없는 경우라면 아래 내용을 참고해 맥클론 설정을 적용 후에는 어떤지 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


몇년전에 사둔건데... 계속 사용중 인터넷끊김으로 박아뒀다가 다시 쓰는데 역시나 끊어지네요 펌웨어 업그레이도 해보고 했는데.... AS보내야하나요?