인터넷이 끊켜서 보니 공유기 CPU 점등이 안되는데요.

2018.04.06조회 176

김**A3004NS-dualKT 광랜

제일 하단에 전원 부분만 불이 들어오고 CPU쪽은 아예 꺼져있는 상태입니다. 여기 QNA에서 검색해서 보니 펌웨어복구툴 같은걸 사용하라 하시던데 펌웨어 업그레이드 도중 고장난것도 아니었고, 혹시나해서 받아서 해보았으나 컴퓨터와 1:1 연결을 할때 1 2 3 4 각각에 랜선을 연결해도 점등이 되지 않아 더이상 진행이 불가능했습니다. 정품 어댑터를 사용했구요.

이 상태면 AS를 보내야하는 상태인가요?
전에 저가형인 G104 제품은 8년을 써도 괜찮았는데 얘는 더 비싼데 말썽이네요..

불행중 다행인지 AS기간은 조회해보니 3개월정도 남았던데 저는 아무택배나 IPTIME주소로 선불로 보내고 받을때는 그쪽에서 선불로 보내주시는 그런 시스템이 맞는지요?

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	인터넷이 끊켜서 보니 공유기 CPU 점등이 안되는데요.
이름	김**
제품명	A3004NS-dual
인터넷 회선	KT 광랜

제일 하단에 전원 부분만 불이 들어오고 CPU쪽은 아예 꺼져있는 상태입니다.
여기 QNA에서 검색해서 보니 펌웨어복구툴 같은걸 사용하라 하시던데 펌웨어 업그레이드 도중 고장난것도 아니었고, 혹시나해서 받아서 해보았으나 컴퓨터와 1:1 연결을 할때 1 2 3 4 각각에 랜선을 연결해도 점등이 되지 않아 더이상 진행이 불가능했습니다.
정품 어댑터를 사용했구요.

이 상태면 AS를 보내야하는 상태인가요?
전에 저가형인 G104 제품은 8년을 써도 괜찮았는데 얘는 더 비싼데 말썽이네요..

불행중 다행인지 AS기간은 조회해보니 3개월정도 남았던데 저는 아무택배나 IPTIME주소로 선불로 보내고 받을때는 그쪽에서 선불로 보내주시는 그런 시스템이 맞는지요?

[2018-04-06 14:02:02]

▲	공유기 초기화
▼	A3003NS NAS 연결 와이파이 속도 저하

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