답변 받은게...A/S
아래쪽답변처럼 a/s나 교환을 해야한다고 했는데.... N604R공유기는 단종제품인데..... A/s가능한건가요??? 무상인가요?유상인가요?
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기가 통신사로부터 정상적인 인터넷 신호를 받지 못하는 증상으로 판단됩니다.
mac주소 변경 , 내부 ip 변경 설정을 진행해보셨더라면 사용자의 설정으로 문제 해결은 어려움이 있어 보이며 제품 a/s 또는 교환 여부에 대한 정확한 확인을 위해 가능하시다면 당사 고객센터로 해당 환경에서 유선연락 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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기재해주신 증상의 경우 공유기가 통신사로부터 정상적인 인터넷 신호를 받지 못하는 증상으로 판단됩니다.
mac주소 변경 , 내부 ip 변경 설정을 진행해보셨더라면 사용자의 설정으로 문제 해결은 어려움이 있어 보이며 제품 a/s 또는 교환 여부에 대한 정확한 확인을 위해 가능하시다면 당사 고객센터로 해당 환경에서 유선연락 부탁드립니다.
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