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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.04.10조회 105

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재의 증상이 인터넷 연결 설정의 문제인지 WIFI만의 문제인지 증상 확인이 필요합니다.

안내해드린 설정을 토대로 제품을 사용하시되 추후 문제가 발생된다면 유선에서의 장애 유무를 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.  


2018/04/10 14:01:55 IP : 192.168.0.11 LOGIN 성공

이메세지가 뜰때만 인터넷이 끊겻다가 다시 연결되네요 5분저옫 있다가요

대학교 안에서 설치되어있던건데 잘되다가 갑자기 그러네요.

최선펌웨어로 업그레이드 햇습니다

KT 인터넷 쓰고 있고 고정IP 쓰고 잇습니다

레지스트리 수정 임대기간 연장 다해봣는데 안되요

어떻게 해결해야되나요 이문제를 어제 하루 종일 붙잡고 있엇는데 화가나서 ㅠㅠ


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a2004r
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재의 증상이 인터넷 연결 설정의 문제인지 WIFI만의 문제인지 증상 확인이 필요합니다. 안내해드린 설정을 토대로 제품을 사용하시되 추후 문제가 발생된다면 유선에서의 장애 유무를 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.  


2018/04/10 14:01:55 IP : 192.168.0.11 LOGIN 성공 이메세지가 뜰때만 인터넷이 끊겻다가 다시 연결되네요 5분저옫 있다가요 대학교 안에서 설치되어있던건데 잘되다가 갑자기 그러네요. 최선펌웨어로 업그레이드 햇습니다 KT 인터넷 쓰고 있고 고정IP 쓰고 잇습니다 레지스트리 수정 임대기간 연장 다해봣는데 안되요 어떻게 해결해야되나요 이문제를 어제 하루 종일 붙잡고 있엇는데 화가나서 ㅠㅠ


[2018-04-10 14:39:35]
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