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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.04.16조회 104

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 NAS의 펌웨어 버전이 최신버전이 아니라면 최신버전으로 업그레이드 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다.

나스관리툴->시스템설정-> 펌웨어업그레이드-> 자동업그레이드 실행

이후에도 동일하다면 HDD디스크 검사 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


절전모드로 들어간 후 외부에서 나스로 접속시 "서버에 연결할 수 없습니다" 라는 문구가 뜹니다 이러다가 계속 시도하다보면 어느 순간 접속이 됩니다. 바로 접속이 안되는 문제는 어떻게 해결해야하나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas 2e
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 NAS의 펌웨어 버전이 최신버전이 아니라면 최신버전으로 업그레이드 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 나스관리툴->시스템설정-> 펌웨어업그레이드-> 자동업그레이드 실행 이후에도 동일하다면 HDD디스크 검사 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


절전모드로 들어간 후 외부에서 나스로 접속시 "서버에 연결할 수 없습니다" 라는 문구가 뜹니다 이러다가 계속 시도하다보면 어느 순간 접속이 됩니다. 바로 접속이 안되는 문제는 어떻게 해결해야하나요?


[2018-04-16 11:39:44]
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▲NAS1dual 미디어 재생시 튕김 문제
▼문서 327637에 대한 재 질문
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
268815처리 완료나스 연결 문의신**76
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실103
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