답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 디스크검사 및 최신펌웨어에서도 동일증상이 나온다면 절전모드를 변경하였을때 정상적으로 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 현재 HDD입출력기준으로 사용중이라면 네트워크입출력기준으로 사용하였을때 절전모드 진입시 외부접속이 불가한지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


nas 2e를 외부에서 접속 하려고 시도 할 때 '사이트에 연결 할 수 없습니다. .ipdisk.co.kr에서 응답하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다.' 위와 같은 문구가 뜨며 접속이 되지 않지만 계속 시도를 하다보면 접속이 되어 집니다. 접속이 된 후에는 다시 접속하였을때 바로 접속이 되지만 장시간 사용하지 않다가 다시 접속을 시도하면 '사이트에 연결 할 수 없습니다. ...' 위와 같은 문구가 뜹니다. 안내 해주신대로 디스크 검사를 진행하여도 같은 증상이며, 펌웨어 역시 최신 버전으로 사용하고 있습니다. 다른 해결 방법을 안내해주시기를 부탁드립니다.