답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용만 본다면 공유기가 재부팅되는 증상으로 어댑터의 불량이거나 어댑터가 다른 공유기의 어댑터와 변경되었을때 나타날 수 있는 현상과 같습니다.
공유기에 연결되는 어댑터선 끝부분을 보면 라벨지로 제품 모델명이 부착되어있습니다. A6NS-M 제품이 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없음에도 증상이 발생된다면 대표번호 1544-8695로 연락주시거나 짧게라도 게시판 문의글을 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
T3004 (단자함) - Synology NAS (작은방)
- A6NS-M (거실)
어제 A6NS-M 사고 테스트 해 봤는데 WiFi가 자꾸 죽네요.
거실 WiFi 잡고 휴대폰에서 벤치비 돌리니 갑자기 WiFi가 죽더군요 약 30초 뒤에 다시 WiFi 연결이 됩니다. 이상해서 노트북으로 NAS에 비디오 파일을 땡겨보니 똑같습니다.
A2004 쓸 때는 아무 이상 없었고, 구성 역시 동일합니다. 무선 커버리지가 좁은 듯 하여 바꿨는데 무슨 날벼락인지 모르겠네요. 펌웨어는 장비 3대 모두 최신 펌업입니다.
구성도 첨부 합니다.
팀뷰어 원격 가능합니다.
대체 원인이 뭘까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용만 본다면 공유기가 재부팅되는 증상으로 어댑터의 불량이거나 어댑터가 다른 공유기의 어댑터와 변경되었을때 나타날 수 있는 현상과 같습니다.
공유기에 연결되는 어댑터선 끝부분을 보면 라벨지로 제품 모델명이 부착되어있습니다. A6NS-M 제품이 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없음에도 증상이 발생된다면 대표번호 1544-8695로 연락주시거나 짧게라도 게시판 문의글을 남겨주시기 바랍니다.
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T3004 (단자함) - Synology NAS (작은방)
- A6NS-M (거실)
어제 A6NS-M 사고 테스트 해 봤는데 WiFi가 자꾸 죽네요.
거실 WiFi 잡고 휴대폰에서 벤치비 돌리니 갑자기 WiFi가 죽더군요 약 30초 뒤에 다시 WiFi 연결이 됩니다. 이상해서 노트북으로 NAS에 비디오 파일을 땡겨보니 똑같습니다.
A2004 쓸 때는 아무 이상 없었고, 구성 역시 동일합니다. 무선 커버리지가 좁은 듯 하여 바꿨는데 무슨 날벼락인지 모르겠네요. 펌웨어는 장비 3대 모두 최신 펌업입니다.
구성도 첨부 합니다.
팀뷰어 원격 가능합니다.
대체 원인이 뭘까요?







































