답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상은 당사 도킹스테이션을 통해서는 인식이 가능하나 본체에서는 불가한 문제로 보입니다.
당사 제품은 단순한 클론을 하는 제품이며, 당사제품에서 인식이 정상적이라면 HDD 나 클론의 문제는 아닌 것으로 보입니다.
그러므로 당사에서는 HDD가 왜 해당 PC에서만 인식이 안되는지는 확인이 어렵습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/2581408/windows-support-for-hard-disks-that-are-larger-than-2-tb
위 링크처럼 windows 측에서 제공되는 내용도 있으니 참고해보시기 바라며, 기재해주신 증상은 인식이 안되는 PC 쪽. 즉, microsoft 쪽에 문의해보셔야 할 것으로 보입니다.
감사합니다.
4테라 새것을 도킹에꽃고 포맷후, (GPT포맷했음)
기존에쓰던 2테라전부를복사한다음에
다시 4테라를 도킹에서 빼내고 본체에꽂았더니 정상인식이안됩니다.
그래서 이상하다싶어,
다시 빼내어 도킹에 꽂아서 부팅했더니 다시 정상인식이되요;;;
(본체에서 옮겨 꽂으면 인식X, 도킹에다가 꽂아야지만 인식O 되는상황입니다.)
어떻게조치해야할지 모르겠습니다.
사용중인하드는 WD4TB 퍼플 (WD40PURZ) 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상은 당사 도킹스테이션을 통해서는 인식이 가능하나 본체에서는 불가한 문제로 보입니다.
당사 제품은 단순한 클론을 하는 제품이며, 당사제품에서 인식이 정상적이라면 HDD 나 클론의 문제는 아닌 것으로 보입니다.
그러므로 당사에서는 HDD가 왜 해당 PC에서만 인식이 안되는지는 확인이 어렵습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/2581408/windows-support-for-hard-disks-that-are-larger-than-2-tb
위 링크처럼 windows 측에서 제공되는 내용도 있으니 참고해보시기 바라며, 기재해주신 증상은 인식이 안되는 PC 쪽. 즉, microsoft 쪽에 문의해보셔야 할 것으로 보입니다.
감사합니다.
4테라 새것을 도킹에꽃고 포맷후, (GPT포맷했음)
기존에쓰던 2테라전부를복사한다음에
다시 4테라를 도킹에서 빼내고 본체에꽂았더니 정상인식이안됩니다.
그래서 이상하다싶어,
다시 빼내어 도킹에 꽂아서 부팅했더니 다시 정상인식이되요;;;
(본체에서 옮겨 꽂으면 인식X, 도킹에다가 꽂아야지만 인식O 되는상황입니다.)
어떻게조치해야할지 모르겠습니다.
사용중인하드는 WD4TB 퍼플 (WD40PURZ) 입니다.
