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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.04.23조회 95

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 올려주신 이미지로 보아 wan포트에 점등되지 않은 것이 확인되며 공유기 노란색 포트에 연결된 인터넷선을 빼서 pc에 직접 연결시 통신이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

통신이 불가하다면 회선 업체에 문의주시기 바랍니다.

통신이 가능하다면 아래를 참조해서 포트 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요~

또한 wan포트 이상이 없다면 공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 pc에서 아래를 참조해서 무선 설정도 변경해 주시기 바랍니다.

WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법(펌웨어 9.98.4 이상)

감사합니다.  


와이파이 3개는 뜨는데 인터넷접속이 안돼요

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604 black
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 올려주신 이미지로 보아 wan포트에 점등되지 않은 것이 확인되며 공유기 노란색 포트에 연결된 인터넷선을 빼서 pc에 직접 연결시 통신이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 통신이 불가하다면 회선 업체에 문의주시기 바랍니다. 통신이 가능하다면 아래를 참조해서 포트 점검을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요~ 또한 wan포트 이상이 없다면 공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 pc에서 아래를 참조해서 무선 설정도 변경해 주시기 바랍니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법(펌웨어 9.98.4 이상)

감사합니다.  


와이파이 3개는 뜨는데 인터넷접속이 안돼요


[2018-04-23 14:46:44]
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▲NAS-IIe 동작이 멈췄습니다.
▼질문.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
269336처리 완료도와주세요최**109
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실94
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