답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전원절약 모드를 실행하지 않았는데 계속 절전모드로 진입이 된다면 사용하셨던 하드디스크의 문제가 있을 가능성도 고려해 보아야 합니다. 이력을 보면 최근에 수리가 된 제품으로 당사에서는 정상적으로 동작함을 확인 후 출고되었던 제품이니 수령 후 증상이 나타난다면 우선 내장 디스크를 다른 디스크로 교체 후 비교해 보시거나 사용중이던 하드디스크를 제조사가 제공하는 검사유틸리티 등을 이용해 점검을 진행해 보시기 바랍니다. 비교해보실 만한 하드가 없다면 NAS에 USB포트에 USB메모리나 외장하드등을 연결 후 내장하드 없이 사용해보실 필요도 있습니다.

감사합니다.  


자꾸 전원절약모드로 바뀌네요... 다른 문제로 20일에 as를 받았구요... nas설정 후 일정 시간 이후 접속시 전원절약모드이고 전원절약모드 중단을 시켜놔도 자꾸 절약모드 실행하구요... 절약모드 실행 한되는 방법이 있는지... 집에서는 넷드라이브로 사용중에 있습니다. 절약모드일때 넷드라이브로 접속하면 사용중인 폴더가 나타나지 않습니다.